راهکار فروش محصول در زمان قطعی اینترنت

چالش های امروز کسب و کارهای اینترنتی در ایران

روزهایی بودند که تنها دغدغه فروشندگان برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی یا حضوری ، انتخاب اسم برند و طراحی لوگو بود. اما اگر امروز صاحب کسب و کاری هستید یا به فکر راه اندازی فروشگاه اختصاصی خود هستید با چالش های زیادی روبرو خواهید بود.

همانطور که شما هم درجریان هستید کسب و کار های اینترنتی در ایران با چالش های زیادی مواجه شده اند ؛ از قطع دسترسی اینترنت ، گرانی و تورم تا کاهش قدرت خرید ، افزایش قیمت اجناس و ….

به عنوان فروشنده صبح که بیدار میشوید قبل از پاسخ به مشتریان باید قیمت ارز و وضعیت اتصال اینترنت را چک کنید. اگر ارزان بفروشید نمیتوانید دوباره کالا را خریداری کنید و به فروش برسانید. اگر گران بفروشید خریداران قدرت خرید محصول را ندارند.

اما این پایان ماجرا نیست

درست است که این روزها قطعی اینترنت و فیلترینگ اینستاگرام مشکلات زیادی را معیشت و کسب و کارها بوجود آورده است، اما بیایید قبول کنیم که داستان ما خیلی پیچیده تر از یک دکمه «اتصال» است. ما با مجموعه ای از موانع دست و پنج نرم می کنیم

به لیست زیر نگاه کنید؛ این ها چالش هایی هستند که ما با آنها درگیر هستیم:

۱.چالش تامین کالا یا مواد اولیه

فرض کنید میخواهید محصولاتی را از تامین کنند خریداری کنید. هنوز جوهر قرارداد یا فاکتور فروش خشک نشده، تامین کننده زنگ می زند و می گوید: «جنس نداریم» یا «قیمت دیروز تمام شد، قیمت امروز فرق میکند». شما می مانید و شرمندگی جلوی مشتری که روی حرف و قیمت شما حساب کرده بود.

۲.  کاهش قدرت خرید مشتریان

بدترین حس دنیا برای یک فروشنده، دیدن نگاه حسرت آمیز مشتری است. مشتری جنس شما را می پسندد، نیازش را هم دارد، اما ، می بیند قدرت خریدش به انتهای ماه نمی رسد. تورم نه فقط جیب مشتری، که بازار کسب و کار ها را هم دچار رکود کرده است.

۳. اینترنت؛ این شریانِ حیاتیِ همیشه لرزان:

شما بهترین کمپین تبلیغاتی را می چینید، کلی هزینه می کنید، محصول جدید شارژ می کنید و دقیقاً همان روزی که منتظر فروش بالا هستید، اینترنت کُند می شود، پلتفرم ها و شبکه اجتماعی فیلتر می شوند یا کلاً شبکه ملی می شود. تمام زحماتتان دود می شود و به هوا می رود. شما میمانید و قسط و چک و اجاره مغازه …

عادت کردن به بحران، خطرناک ترین بخش ماجراست

می دانید ترسناک ترین قسمت ماجرا کجاست؟ آنجا که ما به این وضعیت «عادت» کرده ایم. یاد گرفته ایم که با سیلی صورتمان را سرخ نگه داریم. یاد گرفته ایم که همیشه پلن B و C و D داشته باشیم. اما سوال اینجاست: تا کی؟

تا کی قرار است انرژی و خلاقیتی که باید صرف رشد و توسعه کارمان شود، صرف رفع ورجوع کردن بحران های روزمره شود؟ تا کی باید نگران باشیم که نکند فردا صبح، راه ارتباطی مان با مشتری قطع شود؟

آیا راه فراری هست؟

شاید نتوانیم وضعیت اقتصادی کلان، قیمت ارز یا سیاست های اینترنتی را تقییر دهیم، اما آیا باید دست روی دست بگذاریم و منتظر موج بعدی باشیم تا کسب و کارمان نابود شود؟

قطعا نه. ما یاد گرفته ایم دوام بیاوریم. شاید وقت آن رسیده که به جای اینکه تمام زندگی و سرمایه مان را در زمینِ اجاره ای و لرزانِ شبکه های اجتماعی یا بازارهای سنتیِ بی ثبات بنا کنیم، به فکر یک «پایگاه امن» باشیم. جایی که کلیدش دست خودمان باشد، نه دست فیلترینگ و الگوریتم و اختلالات اینترنتی.

ما اینجا هستیم تا دقیقاً درباره همین «پایگاه امن» صحبت کنیم…

پایگاه امن چیست ؟

بیایید تعارف را کنار بگذاریم. وقتی می گوییم «پایگاه امن»، منظورمان پناهگاه نیست! منظورمان جایی است که وقتی فیلترینگ ، قطعی اینترنت یا اختلالی بوجود می آید ، چراغ کسب و کارتان در آن روشن بماند. جایی که کلیدش توی جیب خودتان باشد.

• پایگاه امن یعنی جایی که ارتباط کسب و کار شما با مشتری وابسته به تصمیم دیگران نباشد.
• یعنی اگر شبکه اجتماعی مثل اینستاگرام فیلتر شد یا از دسترس خارج شد، فروش شما صفر نشود.
• اگر اینترنت دچار محدودیت و اختلال شد، فروش شما مختل نشود و کانال ارتباطی با مشتریان را از دست ندهید.

این «پایگاه امن» همان سایت فروشگاهی اختصاصی است. اما چرا؟

۱. پایانِ کابوسِ «مستأجری» در اینستاگرام

فعالیت در اینستاگرام و تلگرام، دقیقا مثل پهن کردن بساط در خیابان است که هر لحظه ممکن است جمع شود. در این حالت شما هیچ کنترلی برروی کسب و کار خود ندارید. اما ساخت سایت فروشگاهی یعنی خریدن مغازه. یعنی داشتن «سند شش دانگ». وقتی سایت دارید، مهم نیست در دنیای بیرون چه اتفاقی می افتد؛ آدرس شما سرجایش است، مشتری شما را پیدا می کند و درِ مغازه تان همیشه باز است.

۲. معجزه در زمان قطعی اینترنت (اینترنت ملی)

یادتان هست وقتی اینترنت بین الملل قطع شد چه اتفاقی افتاد؟ اینستاگرام و واتساپ باز نمی شدند، اما سایت های ایرانی مثل دیجی کالا کار می کردند. چرا؟ چون سرورهایشان داخل ایران بود.
داشتن یک سایت اختصاصی یعنی حتی اگر اینترنت ملی شود، مشتریِ شما هنوز می تواند وارد سایت شود، جنسش را انتخاب کند و کالا را خریداری کند. این یعنی وقتی رقیب هایتان دارند بخاطر قطعی اینستاگرام فروش ندارند ، شما دارید سفارش بسته بندی می کنید!

۳. اعتماد؛ حلقه گمشده ی بازارِ امروز

بیایید روراست باشیم؛ در این آشفته بازار که هر روز یک کلاهبرداری جدید رو می شود، مردم سخت اعتماد می کنند.
شما خودتان به کدام بیشتر اعتماد می کنید؟ پیجی که فقط یک شماره کارت شخصی دارد، یا فروشگاهی که نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) دارد، درگاه بانکی رسمی دارد و وقتی اسمش را در گوگل یا ترب جستجو می کنید، بالا می آید؟ سایت به برند شما «شخصیت» می دهد.

۴. درس گرفتن از بزرگان

به روزهای بحرانی فکر کنید. وقتی دسترسی ها قطع بود، مردمی که نیاز ضروری داشتند چه کار می کردند؟ کجا جستجو می کردند؟ و چه کسی برنده بود؟ سایت هایی که آنلاین بودند.
آنلاین شاپ های بزرگ اینستاگرامی در آن روزها فلج شدند، اما سایت ها نه تنها فروختند، بلکه مشتری های وفادار جدیدی پیدا کردند.

اینستاگرام ویترین است!

اشتباه نکنید؛ ما نمی گوییم با اینستاگرام خداحافظی کنید ، ابداً! اینستاگرام ابزار فوق العاده ای برای جذب مخاطب و دوستی با مشتری است. اینستاگرام باید «ویترین» خوش رنگ و لعاب شما باشد که مشتری را جذب می کند، ولی فروش ، تراکنش ها، اطلاعات مشتریان و اصلِ سرمایه تان بهتر است در سایت فروشگاهی باشد.

تا اینجا در مورد مشکلات و چالش ها موجود برای کسب و کار ها صحبت کردیم و یک پایگاه امن تحت عنوان راه اندازی سایت فروشگاهی معرفی کردیم. احتمالا سوالات زیادی در ذهن شما در خصوص راه اندازی سایت فروشگاهی ایجاد شده است. در ادامه با ما همراه باشید تا به این سوالات پاسخ دهیم.

هزینه راه اندازی سایت فروشگاهی چقدر است؟

برخلاف تصور خیلی ها، راه اندازی یک سایت فروشگاهی اختصاصی با امکانات کامل، هزینه بالایی ندارد. در واقع هزینه آن در مقایسه با اجاره مغازه، دکور، نیروی فروش، یا حتی بودجه تبلیغات اینستاگرامی بسیار ناچیز است.

حتی می توانید هزینه راه اندازی را در ۴ قسط 825 هزارتومانی پرداخت کنید تا بدون فشار مالی، کسب و کارتان را آنلاین و مستقل کنید.

واقعیت این است که هزینه نداشتن سایت، خیلی بیشتر از داشتن آن است.

بارگذاری محصولات درسایت سخت است؟

بارگذاری محصول دقیقاً مثل گذاشتن پست در اینستاگرام است ، حتی ساده تر.

فقط کافی است:

• تصویر محصول را در پنل مدیریت آپلود کنید
• قیمت را وارد کنید
• ویژگی ها (سایز، رنگ، توضیحات و …) را ثبت کنید

همین! حتی برای نوشتن توضیحات حرفه ای، متن سئو و معرفی جذاب محصول هم می توانید از هوش مصنوعی داخل سایت کمک بگیرید تا در چند ثانیه متن استاندارد و حرفه ای برایتان تولید شود.

با تلفن همراه هم می شود سایت فروشگاهی را مدیریت کرد؟

بله، کاملاً. وب از تو پنل مدیریت سایت را طوری طراحی کرده است که با موبایل هم به راحتی قابل استفاده باشد.
مثل کار با شبکه های اجتماعی می توانید:

• سفارش ها را ببینید
• وضعیت ارسال را تغییر دهید
• محصول اضافه یا ویرایش کنید
• پیام مشتریان را پاسخ دهید

بدون نیاز به لپ تاپ یا سیستم خاص.

آیا برای شروع فروش مدارک خاصی لازم است؟

خیر، روند گرفتن مجوزها پیچیده نیست. تنها چیزی که نیاز دارید:

• کارت ملی
• اطلاعات هویتی خودتان

با همین اطلاعات، کارشناس اختصاصی برای شما:

• مجوزهای لازم
• درگاه پرداخت اختصاصی
• و نماد اعتماد

میگیرد تا بتوانید قانونی و مطمئن فعالیت کنید. حتی میتوانید با خیالی آسوده و به صورت رایگان درگاه اقساطی مانند ترب پی ، اسنپ پی و دیجی پی را برروی سایت خود فعال کنید و فروش قسطی داشته باشید.

راحت تر از اینستاگرام است؟

100 درصد. در سایت:

• دغدغه پیدا کردن ابزار های گذر از محدودیت و فیلترینگ ندارید
• نگران فیلتر شدن نیستید
• استرس محدودیت و عدم دسترسی به پیج را ندارید
• از افت بازدید ناگهانی به خاطر الگوریتم در امان خواهید بود

به لطف سایت فروشگاهی در هر شرایطی به پنل مدیریت دسترسی دارید و سایت شما همیشه فعال است. از همه مهم تر اینکه محصولات شما فقط محدود به فالوئرهای پیج نیستند. وقتی سایت داشته باشید، در پلتفرم هایی مثل:

• ترب
• ایمالز
• ذره بین
• گوگل

نمایش داده می شوید. یعنی مشتریانی که اصلاً شما را در اینستاگرام نمی شناسند هم می توانند محصولاتتان را پیدا کنند.

جمع بندی

اینستاگرام ابزار فوق العاده ای برای دیده شدن و جذب مخاطب است؛ اما واقعیت این است که شما در آن مالک واقعی کسب و کارتان نیستید، بلکه تنها از یک ویترین اجاره ای استفاده می کنید. هر تغییری در الگوریتم، هر محدودیت یا اختلالی می تواند جریان فروش شما را تحت تأثیر قرار دهد. در مقابل، داشتن یک سایت فروشگاهی اختصاصی یعنی مالکیت کامل کسب و کار آنلاین، یعنی دسترسی پایدار و بدون وابستگی، یعنی افزایش اعتماد مشتریان و دیده شدن در گوگل و موتورهای جستجوی خرید. مهم تر از همه، داشتن سایت یعنی آرامش ذهنی؛ اینکه بدانید پایگاه فروش شما همیشه فعال است و کنترل آن در دستان خودتان قرار دارد.

اگر تا امروز تمرکز اصلی فروش شما روی شبکه های اجتماعی بوده، شاید حالا زمان آن رسیده که زیرساختی پایدار و قابل اتکا برای کسب و کارتان ایجاد کنید؛ بستری که مالکیت آن کاملاً در اختیار خودتان باشد، وابسته به تصمیم و محدودیت دیگران نباشد و بتوانید با خیال آسوده آینده برندتان را روی آن توسعه دهید و گسترش دهید.

در صورت تمایل به دریافت مشاوره رایگان می توانید با شماره زیر تماس بگیرید.