در سال های اخیر، فروش در شبکه های اجتماعی به ویژه اینستاگرام به یکی از مهم ترین روش های کسب درآمد برای هزاران فروشنده تبدیل شده است. بسیاری از کسب و کارها بدون داشتن فروشگاه یا سایت فروشگاهی، تنها با یک پیج اینستاگرامی می توانستند مشتری جذب کنند و فروش قابل توجهی داشته باشند.
اما امروز شرایط تغییر کرده است. وابستگی کامل به یک پلتفرم خارجی، حالا به یکی از بزرگ ترین ریسک های کسب و کارهای آنلاین تبدیل شده است. قطع دسترسی، محدودیت ها و اختلالات اینترنت باعث شده بسیاری از فروشندگان به دنبال بهترین جایگزین اینستاگرام برای فروش محصول باشند.
در این مقاله، ابتدا به بررسی چالش های فروش در اینستاگرام می پردازیم و سپس ۴ راهکار مطمئن برای ادامه فروش و نجات کسب و کار معرفی می کنیم.
مشکلات و چالش های امروز فروش در اینستاگرام
اگر صاحب یک آنلاین شاپ هستید، احتمالاً با مشکلات جدی در فروش روبرو شده اید. دسترسی به بسیاری از وب سرویس های خارجی و شبکه های اجتماعی محدود یا قطع شده و همین موضوع باعث شده فروش محصولات با چالش های زیادی مواجه شود. در چنین شرایطی، فروشندگان دیگر نمی توانند مانند گذشته محصولات خود را به مشتریان نمایش دهند
بسیاری از فروشندگان زمانی که فروش خود را در اینستاگرام آغاز کردند، تصور نمی کردند روزی برسد که دسترسی به این پلتفرم تا این حد دشوار شود. اما با شروع محدودیت های اینترنت بین الملل، اولین ضربه به کسب و کارهایی وارد شد که تنها کانال فروششان یک پیج اینستاگرامی بود.
برای بسیاری از آنلاین شاپ ها، این شرایط به معنی از بین رفتن منبع اصلی درآمد بوده است. واقعیت این است که با یک تغییر کوچک در دسترسی به اینترنت یا ایجاد اختلال در اتصال، منبع درآمد و کل کسب و کار شما می تواند به سرعت دچار آسیب و مشکل شود، اما راه حل چیست؟
شبکه اینترنت داخلی و مشکلات کسب و کارها
تاثیر محدودیت اینترنت بر فروش آنلاین کسب و کارها
قطع یا محدود شدن دسترسی به سرویس های بین المللی، تنها یک مشکل فنی ساده نیست؛ بلکه تاثیر مستقیم بر اقتصاد کسب و کارها دارد.
شبکه های اجتماعی خارجی، سرویس های تبلیغاتی، ابزارهای ارتباطی و بسیاری از خدماتی که کسب و کارها به آن وابسته بودند، در چنین شرایطی با اختلال یا محدودیت مواجه است.
این وضعیت منجر به :
- کاهش فروش آنلاین
- ضررهای اقتصادی گسترده
- از بین رفتن منبع درآمد
- و تعدیل نیرو کسب و کارها میشود.
در این شرایط، بسیاری از فروشندگان به این نتیجه رسیده اند که وابستگی به یک پلتفرم خارجی مثل اینستاگرام، یک ریسک جدی برای آینده کسب و کار است. به همین دلیل، جستجو برای راهکارهای جایگزین فروش محصول بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است.
معرفی راهکارهای جایگزین برای فروش محصول و نجات کسب و کار
در ادامه، ۴ روش کاربردی برای جایگزین فروش اینستاگرامی را بررسی می کنیم. هر یک از این روش ها می تواند به تنهایی یا در کنار سایر روش ها، به ادامه فعالیت و افزایش فروش شما کمک کند.
1. فروش از طریق مارکت پلیس های داخلی
یکی از سریع ترین روش ها برای شروع مجدد فروش، استفاده از مارکت پلیس های داخلی است. در این روش، شما محصولات خود را در یک پلتفرم آماده ثبت می کنید و از زیرساخت آماده آن برای فروش استفاده می کنید.
برخی از شناخته شده ترین مارکت پلیس های داخلی عبارت اند از:
-
دیجی کالا (فروش به عنوان فروشنده)
دیجی کالا به عنوان یکی از محبوب ترین فروشگاه های اینترنتی کشور، بستری مناسب برای فروش محصولات فراهم کرده است. شما می توانید به عنوان فروشنده ثبت نام کرده و محصولات خود را در این پلتفرم عرضه کنید. یکی از مزایای مهم این پلتفرم، محبوبیت بالا و امکان فروش اقساطی است که می تواند به افزایش فروش کمک کند. البته در این روش، کارمزد به ازای سفارش از فروشنده دریافت می شود.
-
اسنپ شاپ (ثبت فروشگاه و عرضه محصول)
اسنپ شاپ یکی از خدمات مجموعه اسنپ است که امکان ثبت فروشگاه و عرضه محصولات را برای فروشندگان فراهم می کند. در این پلتفرم نیز امکان فروش اقساطی وجود دارد و به دلیل کاربران زیاد اسنپ، محصولات می توانند سریع تر دیده شوند. با این حال، یکی از محدودیت های فروش محصول اینست که فروشندگان خارج از تهران تنها در همان شهر امکان فروش دارند. همچنین مانند سایر مارکت پلیس ها، کارمزد از هر سفارش کسر می شود.
-
باسلام (ایجاد غرفه فروشگاهی)
باسلام یک بازارچه مجازی است که در آن می توانید با ایجاد غرفه فروشگاهی، محصولات خود را به مشتریان عرضه کنید. در این پلتفرم امکان فروش اقساطی وجود دارد و برای کسب و کارهای کوچک گزینه مناسبی محسوب می شود. با این حال، کارمزد به ازای هر سفارش دریافت می شود و مدت زمان تسویه حساب با غرفه داران معمولاً طولانی تر از درگاه های مستقیم است.
مزایای فروش در مارکت پلیس ها
- عدم نیاز به طراحی سایت در ابتدا
- اعتماد بالای کاربران به برندهای بزرگ
- دسترسی به تعداد زیادی مشتری آماده
- امکان فروش اقساطی در بسیاری از پلتفرم ها
- امکان فروش از طریق درگاه های اقساطی مارکت پلیس ها
معایب فروش در مارکت پلیس ها
- کسر کارمزد به ازای هر سفارش
- رقابت شدید با فروشندگان دیگر
- محدود بودن امکان برند سازی
- وابستگی به قوانین پلتفرم
- محدودیت در ارتباط مستقیم با مشتری
مارکت پلیس ها گزینه خوبی برای شروع و احیا موقت کسب و کار هستند، اما معمولاً برای ساخت یک برند مستقل کافی نیستند.
2. فروش از طریق راه اندازی سایت فروشگاهی
پایداری سرویس ها شرط اصلی فروش موفق
بدون اغراق، راه اندازی سایت فروشگاهی مستقل یکی از بهترین و پایدارترین روش ها برای ادامه فروش است.
در صورتی که سایت فروشگاهی بر روی سرورهای داخلی میزبانی شود، مشتریان می توانند بدون وابستگی به اینترنت بین الملل، به راحتی وارد سایت شده و خرید خود را انجام دهند.
با خرید سایت فروشگاهی، امکانات متعددی در اختیار شما قرار می گیرد، از جمله:
- درگاه پرداخت نقدی و اقساطی با امکان تسویه سریع
- نمایش محصولات در نتایج جستجوی گوگل
- اتصال به موتورهای جستجوی محصول داخلی
- مدیریت کامل سفارش ها
- ایجاد برند مستقل
- جذب مشتری از طریق جستجو
همچنین امکان اتصال به سرویس های افزایش فروش مانند:
- ترب
- ایمالز
- ذره بین
باعث می شود محصولات شما در معرض دید کاربران بیشتری قرار بگیرد.
فروشگاه ساز وب از تو؛ بهترین پلتفرم برای نجات کسب و کار
وب از تو یک فروشگاه ساز حرفه ای است که با ارائه سایت فروشگاهی آماده، به شما کمک می کند بدون پیچیدگی های فنی، فروش آنلاین خود را دوباره آغاز کنید.
این پلتفرم بر بستر سرورهای داخلی طراحی شده و به شما کمک می کند بدون کندی یا اختلال، محصولات خود را بارگذاری و مدیریت کنید.
ویژگی های فروشگاه ساز وب از تو
- فضای نامحدود
- بارگذاری نامحدود محصول، تصویر و دسته بندی
- پشتیبان اختصاصی و فنی
- هوش مصنوعی تولید محتوا
- امکان تعریف سطوح دسترسی (ادمین)
- میزبانی بر بستر سرورهای داخل کشور
- امکان تغییر و شخصی سازی قالب ها
- توسعه مستقل از سرویس های خارجی
- اتصال پایدار به درگاه های پرداخت
- امکان اتصال به درگاه پرداخت اقساطی (اسنپ پی ، ترب پی و دیجی پی)
- درون ریزی و برون ریزی محصولات از طریق اکسل
- تمرکز بر سرعت، امنیت و دسترسی
- اتصال یکپارچه به ترب و سرویس های افزایش فروش
- پنل مدیریت ساده با قابلیت استفاده در تلفن همراه
- دریافت اینماد و درگاه پرداخت توسط کارشناس
- امکان راه اندازی اقساطی سایت فروشگاهی
علاوه بر این، شما می توانید سایت فروشگاهی خود را به مارکت پلیس ها متصل کنید و هم زمان در شبکه های اجتماعی نیز فعالیت داشته باشید. در واقع سایت فروشگاهی به عنوان مرکز اصلی فروش عمل می کند و سایر روش ها مانند مارکت پلیس ها و شبکه های اجتماعی می توانند به عنوان مسیرهای ورودی مشتری عمل کنند؛ همین ترکیب می تواند باعث افزایش چشمگیر فروش و رشد پایدار کسب و کار شما شود.
راه اندازی سایت فروشگاهی، در واقع سرمایه گذاری برای آینده کسب و کار است؛ زیرا شما دیگر وابسته به یک شبکه اجتماعی خاص نخواهید بود.
3. فروش از طریق شبکه های اجتماعی داخلی
در کنار سایت فروشگاهی، استفاده از شبکه های اجتماعی داخلی می تواند به جذب مشتری و معرفی محصولات کمک کند.
برخی از این شبکه ها عبارت اند از:
- بله
- ایتا
- روبیکا
امکانات شبکه های اجتماعی داخلی
در برخی از این پلتفرم ها امکانات کاربردی وجود دارد، از جمله:
- ایجاد کانال فروشگاهی
- استفاده از ربات برای ثبت سفارش
- ثبت کانال در ویترین به صورت دسته بندی شده
- امکان تبلیغات درون برنامه ای
- داشتن بخش اکسپلور (در برخی پلتفرم ها)
مزایا
- دسترسی آسان کاربران
- هزینه کمتر نسبت به برخی روش ها
- امکان تعامل سریع با مشتریان
- مناسب برای اطلاع رسانی و معرفی محصول
معایب
- محدود بودن امکانات حرفه ای فروش
- وابستگی به یک پلتفرم
- رقابت بالا
- محدود بودن قابلیت برندینگ
- مشکلات در پرداخت
این شبکه ها معمولاً نقش مکمل دارند و بهتر است در کنار سایت فروشگاهی استفاده شوند.
4. فروش حضوری؛ راهکاری پرهزینه و محدود
فروش حضوری، یکی از روش های سنتی فروش است، اما در شرایط فعلی، اجرای آن برای بسیاری از کسب و کارها با هزینه های بالا همراه است.
برخی از مهم ترین چالش های فروش حضوری عبارت اند از:
- هزینه بالای اجاره مغازه
- هزینه دکوراسیون
- هزینه نیروی انسانی
- محدود بودن مشتریان به یک شهر یا منطقه
- هزینه رفت و آمد مشتریان
- محدود بودن ساعات فروش
به همین دلیل، فروش حضوری به تنهایی نمی تواند پاسخگوی نیاز بسیاری از کسب و کارهای آنلاین باشد و معمولاً به عنوان روش مکمل در کنار فروش آنلاین استفاده می شود.
بهترین جایگزین اینستاگرام برای فروش محصول چیست؟
در میان تمام گزینه ها، راه اندازی سایت فروشگاهی مستقل مهم ترین و پایدارترین راهکار محسوب می شود؛ زیرا:
- وابستگی به یک پلتفرم خاص ندارد
- در دسترس مشتریان باقی می ماند
- امکان رشد و توسعه دارد
- برند شما را مستقل می کند
اگر امروز به فکر ایجاد یک زیرساخت پایدار برای فروش محصولات خود باشید، نه تنها از بحران های احتمالی آینده جلوگیری می کنید، بلکه مسیر رشد و افزایش فروش را نیز هموار خواهید کرد.
