فروشگاه ساز یک زیرساخت برای راه اندازی و ساخت فروشگاه اینترنتی است. با استفاده از فروشگاه ساز میتوانید بدون برنامهنویسی از صفر، محصولات، موجودی، سفارشها، پرداختها، روشهای ارسال و اطلاعات مشتریان را مدیریت کنید.
اما سؤال مهم این است که آیا استفاده از فروشگاه ساز برای کسبوکار شما منطقیتر از وردپرس، ووکامرس یا طراحی اختصاصی است هزینه واقعی آن چقدر خواهد بود و چه محدودیتهایی دارد.
در این راهنما انواع فروشگاه ساز، تفاوت آن با سایت ساز، وردپرس و کدنویسی اختصاصی، هزینههای آشکار و پنهان، معیارهای انتخاب و شرایط مناسب هر روش را بررسی میکنیم تا بتوانید بر اساس بودجه، زمان و نیاز واقعی کسبوکارتان تصمیم بگیرید.
پاسخ سریع
اگر تیم فنی ندارید، میخواهید سریعتر فروش آنلاین را شروع کنید و به امکانات استانداردی مانند مدیریت محصول، سفارش، موجودی، درگاه پرداخت و ارسال نیاز دارید، فروشگاه ساز میتواند انتخاب مناسبی باشد. اگر فرایندهای بسیار خاص یا توسعه اختصاصی گسترده دارید، وردپرس یا طراحی اختصاصی نیز باید بررسی شوند.
در این مقاله میخوانید:
فروشگاه ساز دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
انواع فروشگاه ساز
تفاوت فروشگاه ساز و سایت ساز
مقایسه فروشگاه ساز، وردپرس و طراحی اختصاصی
هزینههای واقعی راهاندازی فروشگاه
فروشگاه ساز برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
فروشگاه ساز برای کسبوکارهای اینستاگرامی
معیارهای انتخاب فروشگاه ساز
فروشگاه ساز وب از تو برای چه کسانی مناسب است؟
فروشگاه ساز دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
فروشگاه ساز مجموعهای از ابزارهای نرمافزاری و زیرساختهای فنی است که مراحل ساخت و مدیریت یک فروشگاه اینترنتی را سادهتر میکند. بهجای اینکه برای هر بخش از فروشگاه برنامهنویسی جداگانه انجام شود، امکانات ضروری از قبل در پلتفرم آماده شدهاند.
فروشگاه ساز فقط یک قالب ظاهری نیست. این پلتفرم باید بتواند فرایند کامل فروش، از مشاهده محصول تا ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و پیگیری را مدیریت کند.
| بخش فروشگاه | وظیفه فروشگاه ساز |
|---|---|
| محصول | ثبت عنوان، تصویر، توضیحات، قیمت، ویژگیها و تنوع محصول ، ویژگی های سئو |
| موجودی | کنترل تعداد موجود، رنگ، سایز یا مدلهای مختلف |
| سفارش | ثبت مشخصات خریدار، محصولات سفارش و وضعیت پردازش، دریافت فاکتور |
| درگاه پرداخت | امکان اتصال به انواع درگاه های مستقیم و واسط و اقساطی |
| ارسال | تعیین روشهای ارسال، هزینه و محدوده جغرافیایی |
| مشتری | ذخیره سفارشها، اطلاعات تماس و سابقه خرید |
| بازاریابی | کد تخفیف، محصولات مرتبط، پیامک و اتصال به کانالهای فروش (ترب ، یکتانت ، ایمالز و…) |
امکاناتی مانند سبد خرید، تصویر محصول و صفحه پرداخت، حداقلهای یک فروشگاه اینترنتی هستند. تفاوت واقعی فروشگاه سازها در مدیریت سفارش، محدودیتهای فنی، سرعت، پشتیبانی، قابلیت توسعه، کنترل سئو و امکان انتقال دادهها مشخص میشود.
راه های ساخت فروشگاه اینترنتی کداماند؟
به طور کلی سه مدل اصلی برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی وجود دارد.
فروشگاه ساز
در فروشگاه ساز، زیرساخت فنی، میزبانی، امنیت، بروزرسانی و بخش زیادی از پشتیبانی توسط ارائهدهنده سرویس مدیریت میشود. کاربر با پرداخت اشتراک سالانه صاحب یک سایت اختصاصی میشود. این روش برای کسبوکارهایی مناسب است که میخواهند بدون استخدام برنامهنویس و مدیریت دائمی مسائل فنی، فروشگاه خود را سریعتر راهاندازی کنند.
هزینه و مسئولیت نگهداری فنی معمولاً قابل پیشبینیتر است.
توسعه فروشگاه به امکانات و سیاستهای فروشگاه ساز وابسته است.
فروشگاه ساز متنباز؛ وردپرس و ووکامرس
وردپرس همراه با افزونه ووکامرس یکی از روشهای متداول ساخت فروشگاه اینترنتی است. نرمافزار پایه ممکن است رایگان باشد، اما برای راهاندازی واقعی به دامنه، هاست، قالب، افزونههای تکمیلی، امنیت و نگهداری فنی نیاز دارید.
این روش انعطاف مناسبی دارد، اما مسئولیت بروزرسانی افزونهها، رفع ناسازگاری، امنیت، پشتیبانگیری و رفع خطا معمولاً بر عهده صاحب سایت یا نیروی فنی اوست.
افزونههای متنوع و آزادی بیشتر برای توسعه امکانات.
نیاز به مدیریت فنی، بروزرسانی، امنیت و رفع ناسازگاریها.
طراحی اختصاصی و کدنویسی از صفر
در طراحی اختصاصی، فروشگاه بر اساس نیازها و فرایندهای کسبوکار برنامهنویسی میشود. این روش برای پروژههایی مناسب است که گردشکار، قیمتگذاری، انبارداری یا ارتباطات نرمافزاری بسیار خاص دارند.
طراحی اختصاصی به زمان، بودجه و تیم فنی بیشتری نیاز دارد. همچنین هزینه نگهداری و توسعه بعدی آن باید از ابتدا محاسبه شود.
امکان پیادهسازی نیازهای کاملاً سفارشی.
هزینه، زمان اجرا و وابستگی بیشتر به تیم توسعه.
هر مدل برای چه کسبوکاری مناسب است؟
- انواع کسب و کار ها با محصولات فیزیکی: فروشگاه ساز
- کسبوکاری با نیاز به افزونهها و تغییرات فنی متنوع: وردپرس و ووکامرس
- سازمان دارای ERP، قیمتگذاری پیچیده یا گردشکار خاص: طراحی اختصاصی
تفاوت فروشگاه ساز با وردپرس و طراحی اختصاصی
انتخاب روش ساخت فروشگاه نباید فقط بر اساس قیمت اولیه انجام شود. زمان انتشار، هزینه نگهداری، پشتیبانی ، دسترسی به نیروی فنی و میزان سفارشیسازی موردنیاز نیز باید بررسی شوند.
| معیار | فروشگاه ساز | وردپرس و ووکامرس | طراحی اختصاصی |
|---|---|---|---|
| زمان راهاندازی | معمولاً کوتاهتر | متوسط | طولانیتر |
| هزینه اولیه | قابل پیشبینی و مشخص | وابسته به قالب، افزونه و اجرا | معمولاً بالاتر |
| نیاز به برنامهنویس | ندارد | برای نصب و نگهداری متوسط | زیاد |
| مدیریت میزبانی | توسط ارائهدهنده | بر عهده صاحب سایت | توسط تیم فنی |
| بروزرسانی | متمرکز و توسط پلتفرم | نیازمند بررسی افزونه و قالب | نیازمند توسعه و استقرار |
| امنیت | برعهده ارائهدهنده | نیازمند مدیریت صاحب سایت | بر عهده تیم توسعه |
| سفارشیسازی | محدود به امکانات | گستردهتر | کاملاً سفارشی |
| هزینه نگهداری | اشتراک مشخص و ثابت | هاست، افزونه و نیروی فنی | قرارداد پشتیبانی و توسعه |
| مناسب برای | شروع سریع و فروش استاندارد | کسبوکار دارای توان فنی | پروژههای پیچیده و سازمانی |
فروشگاه ساز را انتخاب کنید اگر:
- تیم فنی دائمی ندارید.
- میخواهید سریعتر وارد بازار شوید.
- هزینه قابل پیشبینی برایتان مهم است.
- فرایند فروش شما استاندارد است.
- پشتیبانی متمرکز میخواهید.
وردپرس را انتخاب کنید اگر:
- توان مدیریت هاست و امنیت را دارید.
- به افزونهها و توسعههای متنوع نیاز دارید.
- برای نگهداری سایت بودجه و نیروی متخصص دارید.
- کنترل فنی بیشتری میخواهید.
مقایسه کاملتر را در مقاله تفاوت سایت ساز و وردپرس بخوانید.
هنوز نمیدانید کدام روش برای شما مناسب است؟
قبل از انتخاب، نیازهای کسبوکارتان را از نظر بودجه، زمان، تعداد محصولات و امکانات فنی بررسی کنید و فروشگاه آزمایشی خود را بسازید.
هزینههای آشکار و پنهان راهاندازی فروشگاه اینترنتی
هزینه واقعی راهاندازی فروشگاه فقط مبلغ ساخت اولیه سایت نیست. هزینههای نگهداری، بروزرسانی، امنیت، پشتیبانی و توسعه نیز باید در تصمیمگیری لحاظ شوند.
هزینههای شروع
- دامنه
- میزبانی هاست و سرور یا اشتراک فروشگاه ساز
- خرید قالب و طراحی ظاهری
- پیادهسازی امکانات (خرید افزونه برای وردپرس)
- مجوزها و درگاه پرداخت
هزینههای نگهداری
- تمدید دامنه و میزبانی
- بروزرسانی امنیتی (هزینه پشتیبانی در وردپرس)
- رفع خطا و ناسازگاری
- پشتیبانگیری
- پشتیبانی فنی
- توسعه امکانات جدید
قبل از مقایسه قیمت این سؤالها را بپرسید:
- دامنه و میزبانی داخل هزینه هستند یا جداگانه؟
- هزینه تمدید چقدر است؟
- پشتیبانی فنی شامل چه خدماتی میشود؟
- برای سفارشها کارمزد جداگانه دریافت میشود؟
- افزودن محصولات محدودیت دارد؟
- برای بروزرسانی یا رفع خطا هزینه جدا لازم است؟
- انتقال اطلاعات در آینده امکانپذیر است؟
برای بررسی پلنها و خدمات، صفحه هزینه و تعرفه فروشگاه ساز را مشاهده کنید.
هزینهها را قبل از انتخاب مقایسه کنید
هزینه شروع، تمدید، پشتیبانی و خدمات همراه پلنهای وب از تو را کنار یکدیگر بررسی کنید.
فروشگاه ساز برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
فروشندگان اینستاگرامی
اگر سفارشها را در دایرکت دریافت میکنید، فروشگاه ساز میتواند نمایش محصولات، موجودی، پرداخت و ثبت سفارش را منظمتر کند. اینستاگرام برای جذب مخاطب باقی میماند و سایت بخش اجرایی فروش را مدیریت میکند.
فروشگاههای کوچک و متوسط
کسبوکارهایی که محصولات استاندارد، پرداخت آنلاین و روشهای ارسال معمول دارند، معمولاً میتوانند نیازهای اصلی خود را با فروشگاه ساز پوشش دهند.
فروشگاههای حضوری در حال آنلاین شدن
فروشگاه حضوری میتواند با ثبت محصولات، موجودی، درگاه پرداخت و روش ارسال، کانال فروش آنلاین خود را بدون توسعه نرمافزار از صفر ایجاد کند.
کسبوکارهای خانگی و تولیدکنندگان کوچک
تولیدکنندگان خانگی میتوانند بهجای مدیریت پراکنده سفارشها در پیامرسانها، محصولات و سفارشها را داخل پنل فروشگاه ثبت کنند.
چه کسبوکارهایی نباید عجولانه فروشگاه ساز انتخاب کنند؟
فروشگاه ساز همیشه بهترین انتخاب نیست. در شرایط زیر باید امکان توسعه اختصاصی را جدیتر بررسی کنید:
- گردشکار سازمانی پیچیده دارید.
- نیازمند اتصال سنگین به ERP یا نرمافزارهای داخلی هستید.
- مارکتپلیس چندفروشنده با قوانین خاص میخواهید.
- الزامات امنیتی یا حقوقی ویژه دارید.
- امکانات موردنیاز شما خارج از ساختار پلتفرم است.
چرا فروشگاه ساز برای کسبوکارهای اینستاگرامی مناسب است؟
فروشگاه ساز قرار نیست جای اینستاگرام را بگیرد. اینستاگرام میتواند کانال معرفی محصول و جذب مخاطب باشد و سایت فروشگاهی، ثبت سفارش و پرداخت را مدیریت کند.
| نیاز کسبوکار | اینستاگرام | سایت فروشگاهی |
|---|---|---|
| جذب مخاطب | پست، استوری و ویدئو | گوگل، دستهبندی و صفحات محصول |
| نمایش محصولات | میان محتوا و هایلایت | کاتالوگ، جستجو و فیلتر |
| ثبت سفارش | دایرکت و ثبت دستی | سبد خرید و پنل سفارش |
| پرداخت | هماهنگی دستی | درگاه پرداخت امن |
| مدیریت موجودی | دستی و پراکنده | مدیریت متمرکز |
برای آشنایی با این مسیر، مقاله ساخت پیج فروش و اتصال آن به سایت را مطالعه کنید.
یک فروشگاه ساز خوب باید چه ویژگیهایی داشته باشد؟
انتخاب فروشگاه ساز نباید فقط بر اساس ظاهر قالب یا ارزان بودن پلن انجام شود. قبل از خرید، موارد زیر را بررسی کنید.
چکلیست انتخاب فروشگاه ساز
- امکان استفاده از دامنه اختصاصی
- شفاف بودن مالکیت دامنه و اطلاعات
- امکان خروجی گرفتن از محصولات و سفارشها
- مشخص بودن سیاست انتقال و مهاجرت
- شفاف بودن سقف تعداد محصول
- سرعت و پایداری مناسب
- پشتیبانگیری منظم
- امکان کنترل عنوان، توضیحات متا و آدرس صفحات
- اتصال به درگاههای پرداخت
- روشهای متنوع ارسال
- امکان اتصال به ترب و ایمالز
- اتصال به ابزارهای گوگل
- قالب مناسب موبایل
- پشتیبانی قابل دسترس
- شفاف بودن کارمزد فروش
- شفاف بودن هزینه تمدید
- وجود نمونه مشتری واقعی
مالکیت دامنه و دادهها
مشخص کنید دامنه به نام چه کسی ثبت میشود و آیا در صورت تغییر پلتفرم میتوانید اطلاعات محصولات، مشتریان و سفارشها را دریافت کنید.
کنترل سئو
فروشگاه باید امکان مدیریت عنوان صفحات، توضیحات متا، آدرس URL، متن دستهبندی، alt تصاویر، لینک داخلی را داشته باشد.
مدیریت محصولات متغیر
اگر محصول شما رنگ، سایز، مدل یا قیمت متفاوت دارد، بررسی کنید موجودی و قیمت هر تنوع بهصورت جداگانه قابل مدیریت باشد.
پشتیبانی و پاسخگویی
قبل از خرید، روش ارتباط با پشتیبانی، ساعت پاسخگویی، نوع خدمات و هزینه درخواستها را بررسی کنید.
برای مشاهده ظاهر و ساختار فروشگاهها، صفحه قالبهای آماده سایت فروشگاهی را ببینید.
آیا فروشگاه ساز بهتنهایی باعث افزایش فروش میشود؟
خیر. فروشگاه ساز زیرساخت فروش را فراهم میکند، اما فروش به عواملی مانند کیفیت محصول، قیمتگذاری، تصاویر، اعتمادسازی، تجربه کاربری، روش ارسال، سئو و بازاریابی وابسته است.
فروشگاهی که محصول مناسبی ندارد، اطلاعات ناقص نمایش میدهد یا مسیر خرید پیچیدهای دارد، صرفاً با انتخاب یک پلتفرم بهتر به فروش پایدار نمیرسد.
فروشگاه ساز ابزار است، نه جایگزین محصول خوب، بازاریابی، اعتمادسازی و خدمات مشتری.
فروشگاه ساز وب از تو برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
وب از تو برای کسبوکارهایی طراحی شده است که میخواهند بدون برنامهنویسی،حتی با تلفن همراه فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی و محصولات و سفارشها را از داخل پنل مدیریت کنند.
این مسیر برای فروشندگان اینستاگرامی، کسبوکارهای خانگی، فروشگاههای حضوری و مجموعههای کوچک و متوسطی مناسب است که به امکانات استاندارد فروش آنلاین نیاز دارند و نمیخواهند درگیر مدیریت هاست، افزونه و بروزرسانیهای فنی شوند.
امکاناتی که باید قبل از انتخاب بررسی کنید
- ساخت فروشگاه بدون کدنویسی
- قالبهای آماده فروشگاهی
- مدیریت محصولات و سفارشها
- تعریف محصولات با قیمت یا ویژگی متفاوت
- اتصال به درگاه پرداخت
- روشهای مختلف ارسال
- امکان اتصال به ترب و ایمالز
- امکانات مدیریت محتوا و سئو
- نمایش مناسب در موبایل
- پشتیبانی و راهنمای راهاندازی
| مرحله | فروشگاه ساز وب از تو | وردپرس خودمدیریت | استخدام تیم طراحی |
|---|---|---|---|
| میزبانی | همراه سرویس | نیازمند تهیه و مدیریت | براساس قرارداد |
| راهاندازی | با ثبت نام در 3 دقیقه | نصب و تنظیم جداگانه | اجرای پروژه |
| قالب | قالبهای آماده سئو شده | قالب رایگان یا پولی | طراحی سفارشی |
| امنیت و بروزرسانی | پشتیبانی 24 ساعته | بر عهده مدیر سایت | وابسته به قرارداد پشتیبانی |
| اتصال به کانالهای فروش | ترب ، ایمالز ، ذره بین ، یکتانت و… | نیازمند افزونه یا توسعه | نیازمند پیادهسازی |
| کنترل هزینه | پلن و اشتراک مشخص | هزینههای چندبخشی | براساس قرارداد و تغییرات |
قبل از انتخاب، یک فروشگاه واقعی بسازید
قالب را انتخاب کنید، چند محصول آزمایشی اضافه کنید و پنل مدیریت فروشگاه را قبل از تصمیم نهایی بررسی کنید.