در ماه های اخیر، با افزایش اختلالات اینترنت و محدود شدن دسترسی به اینترنت بین الملل، بسیاری از آنلاین شاپ ها با چالش های جدی در فروش مواجه شده اند. وابستگی به پلتفرم هایی مثل اینستاگرام باعث شده است که فروش کسب و کارها دچار افت شدید شود و بسیاری از فروشندگان به دنبال جایگزین اینستاگرام برای فروش محصولات خود باشند.
در حال حاضر درگاه ها و روش های مختلفی برای ادامه فروش وجود دارد که می توان از آن ها استفاده کرد، اما در ادامه به دو راهکار مهم تر و کاربردی تر اشاره می کنیم:
1. راه اندازی سایت فروشگاهی (راهکار پایدار)
طراحی و ساخت سایت فروشگاهی، مطمئن ترین و حرفه ای ترین روش برای فروش آنلاین است. برخلاف شبکه های اجتماعی، سایت شما:
- وابسته به پلتفرم خاصی نیست (اختصاصی)
- همیشه در دسترس است (حتی در زمان اختلال و قطعی اینترنت بین الملل)
- امکان سئو و جذب مشتری از گوگل را دارد
- اعتماد بیشتری در مشتری ایجاد می کند
- درگاه پرداخت مستقیم و قسطی دارد
در واقع، سایت فروشگاهی مثل پایگاه اصلی کسب و کار شماست که کنترل کامل آن را در اختیار دارید.
برای راه اندازی سایت و شروع فروش آنلاین، فروشگاه ساز وب از تو می تواند یکی از بهترین انتخاب ها باشد. وب از تو یک فروشگاه ساز دانش بنیان است که به کسب و کارها کمک می کند با کمترین هزینه و ساده ترین روش، فروش آنلاین خود را راه اندازی کنند.
با استفاده از وب از تو، شما می توانید محصولات خود را علاوه بر سایت اختصاصی، در پلتفرم هایی مثل ترب و همچنین از طریق گوگل نیز به فروش برسانید و دیده شوید. حتی امکان فروش قسطی محصولات نیز برای افزایش قدرت خرید مشتریان فراهم شده است.
این یعنی شما فقط یک سایت ندارید، بلکه یک سیستم کامل فروش چندکاناله در اختیار دارید که می تواند رشد کسب و کار شما را چند برابر کند.
2.استفاده از پیامرسان های داخلی مثل بله (راهکار مکمل)
در کنار سایت فروشگاهی، استفاده از پیامرسان های داخلی مثل بله، روبیکا و ایتا می تواند نقش مهمی در افزایش فروش شما داشته باشد. این پلتفرم ها به شما کمک می کنند تا سریع تر به مخاطبان دسترسی پیدا کنید، محصولات خود را معرفی کنید و ارتباط مستقیم تری با مشتریان داشته باشید.
دقت کنید که فروش در پیامرسان ها یک راهکار مکمل است و نباید به تنهایی به عنوان پایه اصلی کسب و کار در نظر گرفته شود. حضور در این فضاها باعث می شود محصولات شما بیشتر دیده شوند، مخاطبان جدید جذب کنید و حتی ترافیک بیشتری به سمت سایت فروشگاهی خود هدایت کنید.
در ادامه، می خواهیم به صورت کامل درباره راه اندازی کانال فروش در بله برای افزایش دیده شدن، تبلیغات و فروش محصولات صحبت کنیم.
راهنمای فروش محصولات به کمک پیامرسان بله
«بله» یک پیامرسان ایرانی است که علاوه بر امکانات ارتباطی، قابلیت های ویژه ای برای آنلاین شاپ ها فراهم کرده است.
در این پلتفرم، شما می توانید:
- یک کانال فروشگاهی راه اندازی کنید
- محصولات خود را منتشر کنید
- با مشتریان در ارتباط باشید
- و حتی از طریق قابلیت «کسب درآمد» به شکل حرفه ای تر فعالیت کنید
در ادامه، مراحل شروع فروش در بله را قدم به قدم بررسی می کنیم.
آموزش تصویری ساخت کانال فروشگاهی در بله
-
ثبت نام در بله
برای شروع، ابتدا باید در پیامرسان بله ثبت نام کنید.
کافی است اپلیکیشن بله را نصب کرده یا وارد نسخه وب آن شوید و با شماره تلفن خود ثبت نام را انجام دهید.
-
ساخت کانال فروشگاهی در بله
پس از ورود به حساب کاربری:
- وارد منوی بالا (سه خط سمت چپ) شوید
- گزینه «ساخت کانال» را انتخاب کنید
-
انتخاب نام و تنظیمات کانال
در این مرحله باید اطلاعات کانال را مشخص کنید:
- نام کانال
- شناسه (ID)
- تنظیمات کانال (عمومی یا خصوصی)
سعی کنید نام کانال:
- مرتبط با برندتان باشد
- ساده و قابل جستجو باشد
- کوتاه و ماندگار باشد
-
افزودن اعضا و انتشار محصولات
در این مرحله:
- اعضای اولیه اضافه کنید
- شروع به انتشار محصولات کنید
هر پست محصول بهتر است شامل موارد زیر باشد:
- تصویر باکیفیت
- توضیحات کامل
- قیمت
- راه ارتباطی
- شرایط ارسال
-
نمایش کانال در ویترین فروشگاه های بله
یکی از بهترین فرصت ها برای رشد سریع تر کانال، قرار گرفتن در «ویترین» بله است. این بخش به معرفی کانال های فعال می پردازد و می تواند باعث افزایش چشمگیر بازدید، جذب عضو و در نهایت افزایش فروش شما شود.
برای ثبت درخواست نمایش کانال در ویترین، مراحل زیر را انجام دهید:
- آیدی supportbot را در بله جستجو کنید و وارد ربات پشتیبانی شوید
- روی گزینه «شروع» بزنید
- از بین گزینه ها، «درخواست ورود به ویترین» را انتخاب کنید
- سپس یکی از دسته بندی ها (پرمخاطب ها یا تازه نفس ها) را انتخاب کرده و شرایط آن را مطالعه کنید
- در نهایت، شناسه کانال خود را برای بررسی کارشناسان ارسال کنید
در صورتی که کانال فروشگاهی بله شما شرایط لازم را داشته باشد، در ویترین بله نمایش داده می شود و این موضوع می تواند یک سکوی پرتاب جدی برای رشد کسب و کار شما باشد.
تبلیغات در بله
برای افزایش سرعت رشد و دیده شدن بیشتر محصولات، پیامرسان بله این امکان را فراهم کرده تا بتوانید به صورت هدفمند تبلیغات انجام دهید. با استفاده از این قابلیت، می توانید مخاطبان بیشتری جذب کرده و فروش خود را افزایش دهید. تعرفه و نرخ تبلیغات در بله به شرح زیر است:
انواع تبلیغات در بله + تعرفه ها:
- تبلیغات به ازای بازدید: حدود 8 تومان
- تبلیغات به ازای کلیک: حدود 800 تومان
- تبلیغات در کانال های پربازدید:
- هر بازدید: 32 تومان
- با لینک خارجی: 64 تومان
نکات مهم برای موفقیت در بله
- انتشار منظم محتوا
- استفاده از تصاویر واقعی
- پاسخگویی سریع
- ایجاد اعتماد
- ارائه تخفیف و پیشنهاد ویژه
- تعامل با مخاطب
جمع بندی
در شرایط فعلی، بهترین استراتژی برای فروش آنلاین این است که:
- یک سایت فروشگاهی به عنوان پایگاه اصلی داشته باشید
- و در کنار آن از پلتفرم هایی مثل بله برای جذب و ارتباط با مشتری استفاده کنید
این ترکیب، هم امنیت کسب و کار شما را بالا می برد و هم فروش شما را چند برابر می کند.
اگر فقط روی تبلیغات در بله تمرکز کنید، باید حدود ۴ میلیون تومان به ازای هر بار تبلیغات هزینه کنید تا تعداد مشخصی کاربر (نه لزوماً مشتری هدف) وارد کانال فروشگاهی شما شوند.
اما با همین مبلغ، حتی به صورت ۴ قسط، می توانید یک سایت فروشگاهی یک ساله آماده فروش با تمام امکانات در اختیار داشته باشید. در این حالت، به جای بازدیدهای پراکنده، مشتریانی وارد سایت شما می شوند که از طریق جستجو در گوگل و ترب دقیقاً به دنبال محصول شما هستند و احتمال خرید آن ها بسیار بالاتر است.
