وب از تو - بک گراند سکشن اول

قوانین و مقررات وب از تو

توافق‌نامه حاضر ما بین شرکت دانش‌بنیان عصر شگرف (مسئولیت محدود) به شماره ثبت 6602 که در این سند "وب از تو" نامیده می‌شود از یک طرف و شما که در این توافقنامه "کاربر" یا "فروشگاه" نامیده می‌شوید از طرف دیگر، منعقد گردیده و قابل اجرا می‌باشد. ثبت‌نام در سایت وب از تو، خرید هر یک از خدمات یا سرویس‌های وب از تو (چه رایگان چه غیر رایگان) یا هرگونه انجام معامله یا تراکنش با وب از تو، مستلزم پذیرش تمامی بخش‌های این قوانین و مقررات می‌باشد.
به طور کلی، در صورت سفارش هر سرویسی از وب از تو، شما این قوانین را پذیرفته‌اید.

وب از تو - صفحه‌ی قوانین

قوانین و مقررات

مقررات عمومی

تمامی فعالیت‌های فروشگاه‌ساز وب از تو، بر پایه‌ی قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و بر پایه رعایت حقوق مصرف‌کننده می‌باشد.

وب از تو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شرایط و قوانین خود اقدام کند. اما اگر قوانین جدید، تاثیر مستقیمی بر روی کاربران و تصمیمات آنها داشته باشد، وب از تو بایستی پیش از اجرایی شدن این قوانین، شرایط جدید را به اطلاع کاربران رسانده و فرصت کافی را جهت عکس‌العمل در اختیار ایشان قرار دهد.

شرایط و قوانین استفاده از خدمات

حداقل سن قانونی برای استفاده از سرویس‌های وب از تو 18 سال تمام می‌باشد.

از درج هرگونه محتوا که بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران جرم تلقی شود، پرهیز نمائيد.

تمامی مسئولیت‌های فروشگاه ساخته شده و فایل‌ها و متونی که در آن درج می‌کنید، به عهده صاحب حساب کاربری می‌باشد و هیچ مسئولیتی متوجه وب از تو نخواهد بود. توجه داشته باشید که رعایت نکردن قوانین باعث بسته شدن فروشگاه و تعلیق حساب کاربری شما خواهد شد (بدون بازگشت هزینه‌ی سرویس). در صورتی که نیاز به اطلاع‌رسانی یا هشدار در خصوص این موضوع باشد، پشتیبانی وب از تو از طریق تماس یا پیامک (با شماره تماس وارد شده) با شما ارتباط خواهد گرفت

کاربر بایستی اطلاعات خود را به صورت صحیح و دقیق وارد نماید. وب از تو جهت هرگونه ارتباط با کاربران از اطلاعات ارائه شده استفاده می‌کند. مسئولیت هرگونه عواقب ناشی از عدم صحت اطلاعات کاربری، بر عهده کاربر می‌باشد.

تعهدات وب از تو

وب از تو تمام تلاش خود را برای حفظ، نگه‌داری و ارائه بهترین کیفیت در خدمات خود با بالاترین سرعت و کمترین اختلال می‌کند. با این حال برخی از موارد وجود دارند که خارج از کنترل و دخالت وب از تو رخ می‌دهند، همانند: قطعی احتمالی دیتاسنتر یا بروز اختلال اینترنت که در این صورت وب از تو تعهدی در قبال این موارد ندارد. در این گونه موارد، تیم وب از تو تمام تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت خواهد کرد. در این شرایط شکیبایی شما به رفع سریع‌تر مشکل کمک شایانی می‌کند.

وب از تو متعهد می‌شود که به صورت شفاف و دقیق تمام اطلاعات مورد نیاز کاربران را در اختیار ایشان قرار داده تا در تصمیم‌گیری و رفع ابهامات ایشان موثر واقع شود.

وب از تو متعهد می‌شود اصول کاری خود را مطابق با موازین علمی و استاندارد انجام داده و در راستای انجام درست فعالیت‌ها تمامی سعی خود را به کار گیرد.

وب از تو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی کاربران خود عهده‌دار نبوده و هیچ‌گونه تعهدی در خصوص آنچه در این فروشگاه‌ها منتشر شده است، نخواهد داشت.

پشتیبانی وب از تو به صورت تلفنی و سیستم تیکت در خدمت شما عزیزان می‌باشد، اما در مواردی به علت حجم بالای تماس‌ها و تیکت‌ها قادر به پاسخگویی سریع نیستیم. لذا خواهشمند است در چنین مواردی صبور باشید تا در اسرع وقت پاسخ‌گوی شما باشیم.

مالکیت مادی و معنوی تمامی مقاله‌ها و محتوای وب‌سایت وب از تو به آدرس (www.webazto.ir) متعلق به این برند است.

مالکیت وب‌سایت

مالکیت وب‌سایت ساخته شده توسط وب از تو شخصی هست که اطلاعات حساب کاربری به نام ایشان ثبت شده است. اگر کاربر نماینده‌ای بفرستد و ایشان سایت را به نام خود ثبت کند، حتی در صورتی که وجه ملزمی توسط کاربر به ایشان پرداخت شده باشد، وب از تو مسئولیتی در این زمینه عهده‌دار نخواهد بود.

اختلاف بر سر مالکیت

در صورت بروز اختلاف بر سر مالکیت سایت (همانند شرکای تجاری و ...)، رفع هرگونه اختلافات میان طرفین، خارج از محدوده خدمات و حوزه اختیارات این شرکت می‌باشد و هر یک از طرفین دعوی باید درخواست‌های خود را از طریق مراجع ذی‌صلاح پیگیری کنند. در این صورت کاربر توافق می‌کند تا زمان ابلاغ حکم مراجع قضایی، وب از تو به صلاحدید خود و بر اساس اسناد ارائه شده شامل قرارداد بین طرفین یا رسید پرداخت و ...، سایت را به هر کدام از طرفین تحویل داده یا این که به صورت موقت دسترسی به سایت را قطع کند.

تمدید سرویس

تاریخ تمدید سرویس بعد از اتمام مدت زمان اشتراک خریداری شده توسط کاربر می‌باشد. وب از تو تا 6 ماه پس از گذشت تاریخ تمدید سرویس، همچنان اطلاعات فروشگاه شما را محفوظ نگه خواهد داشت اما پس از آن، هیچ مسئولیتی در قبال نگهداری یا ارائه اطلاعات فروشگاه به کاربر نخواهد داشت. وب از تو از تمامی راه‌های ممکن تلاش می‌کندبه کاربر جهت تمدید سرویس اطلاع‌رسانی نماید و در صورتی که کاربر به هر دلیلی اطلاعیه‌های وب از تو را دریافت نکند، هیچ مسئولیتی با وب از تو نمی‌باشد.

ثبت و تمدید دامنه

از آنجائی که وب از تو ثبت و یا تمدید دامنه را به صورت واسط انجام می‌دهد، لذا عدم پذیرش ثبت یا تمدید توسط ثبت کننده بین المللی یا ir به هر دلیلی، مسئولیتی را متوجه وب از تو نخواهد کرد.

اطلاع‌رسانی‌های مداوم در خصوص تمدید دامنه برای کاربر ارسال می‌گردد و کاربر متعهد به تمدید دامنه فروشگاه خواهد بود. البته در خصوص فروشگاه‌هایی که دامنه ir دارند، در صورت تمدید سرویس، دامنه‌ی آنها نیز تمدید خواهد شد (مگر این که دامنه‌ی آنها به صورت 5 ساله ثبت شده باشد)

حریم شخصی و اطلاعات محرمانه

وب از تو تمامی تلاش خود را در خصوص حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران خواهد کرد و این اطلاعات را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری واگذار نمی‌کند، مگر این که حکم قضایی ابلاغ شود.

وب از تو تمام سعی خود را بر حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و لایه‌های امنیتی متفاوتی را به کار گرفته است، اما در صورتی که این اطلاعات از طریق حملات سایبری و یا نشت اطلاعات زیرساخت‌ها دزدیده شود، وب از تو هیچ مسئولیتی در رابطه با نشت اطلاعات در سرورهای خود را نمی‌پذیرد.

امنیت حساب کاربری

کاربر متعهد می‌شود از رمزعبورهای قوی و مستحکم (دارای توکن‌های #,%,$,* و...) برای حساب کاربری خود استفاده نماید و آن را در جای امن نگه‌داری کند. محرمانه بودن رمزعبور و اطلاعات حساب به عهده کاربر بوده و در صورت دسترسی غیرمجاز به سامانه، کاربر بایستی مراتب را سریعا به وب از تو اطلاع دهد.
وب از تو هیچ مسئولیتی در قبال ضرر و زیان احتمالی کاربر به دلیل استفاده فرد دیگر از رمز عبور یا اطلاعات حساب کاربری ایشان را نمی‌پذیرد.

وضعیت اضطراری

وب از تو هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص عدم اجرای تهدات خود در هنگام مواردی که خارج از کنترل وب از تو است ندارد، مانند: جنگ، آشوب اجتماعی، تحریم، اعتصاب، محدودیت‌های دولتی، بلایای طبیعی و ...
با این حال در هنگام بروز چنین مشکلاتی، وب از تو تمام تلاش خود را انجام می‌دهد تا وقفه یا مشکلی برای سرویس مشترک به وجود نیاید.

تغییر تعرفه‌ها

وب از تو تمامی تلاش خود را در جهت حفظ قیمت در سال‌های متمادی خواهد کرد اما اگر بنا به دلایلی همچون افزایش قیمت زیرساخت‌ها و یا منابع انسانی مجبور به افزایش قیمت شویم، حداکثر تا %20 هزینه‌ی هر سرویس به آن اضافه خواهد شد.

بازگشت هزینه

در صورتی که کاربر به هر دلیلی از سرویس و خدمات وب از تو رضایت کافی نداشته باشد، با کمال احترام تا 7 روز پس از خرید اشتراک هزینه‌ی آن عودت داده می‌شود

تغییرات آینده توافق‌نامه

وب از تو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شرایط و قوانین خود اقدام کند. اما اگر قوانین جدید، تاثیر مستقیمی بر روی کاربران و تصمیمات آنها داشته باشد، وب از تو بایستی پیش از اجرایی شدن این قوانین، شرایط جدید را به اطلاع کاربران رسانده و فرصت کافی را جهت عکس‌العمل در اختیار ایشان قرار دهد.

مطالعه مداوم توافق‌نامه

مطالعه دقیق و کامل این توافق‌نامه و پذیرش کامل آن برای تمامی کاربران وب از تو الزامی می‌باشد. این توافق‌نامه در صفحه ساخت سایت وب از تو قرار داده شده است و کلیه کاربران پیش از هرگونه پرداخت وجه، این توافقنامه را بایستی مطالعه و تائيد کنند و هیچ گونه ادعایی مبنی بر عدم آگاهی از این توافق‌نامه پذیرفته نمی‌باشد.